سلسلة مطاعم “أوبريشن فلافل” لمأكولات الشارع الشامي الشعبية تحقق نموا بنسبة 33٪ في خدمات التوصيل

يوفر المطعم خدمات التوصيل إلى 118 موقعاً في جميع أنحاء دبي، مع تحقيق نسبة 60٪ في معدل الاحتفاظ بالعملاء ومعدل تحويل الزوار إلى عملاء

حقق مطعم “أوبريشن فلافل”، أكثر المطاعم العربية المحبوبة في دبي،نتائج قوية في عام 2022. يتميز المطعم المملوك لشركة “أوج للاستثمارات” بتقديم أشهي الأطباق العربية الشعبية الأصيلة مع إضافة لمسات عصرية. حقق المطعم نمواً كبيراً في خدمات التوصيل السريع بنسبة 33% مقارنة بنفس الفترة من السنة السابقة. علاوة على ذلك، أكد المختصون في مجال خدمة توصيل الطعام أن “أوبريشن فلافل” هي واحدة من أفضل العلامات التجارية أداءً من حيث الاحتفاظ بالعملاء ومعدل تحويل الزوار إلى عملاء جدد بنسبة قدرها 60% تقريباً مقارنة بمعدل السوق العام يتراوح ما بين 25% – 30%.

يُعد النمو المستمر في أداء العلامات التجارية بمثابة شهادة تقدير و ثقة في قدراتها على تغيير أولويات العمل استجابة لاحتياجات السوق المتغيرة. يعمل مطعم “أوبريشن فلافل” بكامل قوته للمضي قدماً في مسيرته، ويواصل الاستثمار في الحلول التقنية المبتكرة، التي تسمح له بالتوسع المستمر في مناطق التوصيل بالإضافة إلى تحقيق معدل زمني أفضل للتسليم يتراوح ما بين 10 إلى 12 دقيقة. ويوفر المطعم حالياً توصيل الطلبات إلى 118 منطقة في كافة أنحاء مدينة دبي.

تعليقاً على هذا النجاح، يقول الرئيس التنفيذي لمجموعة “أوج للاستثمارات” منهل نصر: “نحن فخورون لأن مسيرتنا بدأت في دبي، وإنني سعيد للغاية بسرعة نمو وانتشار سلسلة مطاعم أوبريشن فلافل. إننا نهدف في شركة “أوج للاستثمارات” إلى طرح أفكار فريدة من نوعها في قطاع المطاعم تعمل على توفير أفضل انواع المأكولات والخدمات المميزة. ويسعدنا الآن أننا قادرين على تقديم هذه التجربة ليس فقط في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، ولكن أيضاً في الأسواق الدولية.”

وفيما يخص خطط التوسعة تعتزم سلسلة مطعم “أوبريشن فلافل” افتتاح خمسة فروع في كافة أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية في عام 2022. تستمر سلسلة المطعم بالتوسع وتخطط لفتح فرعاً لها في لندن بالمملكة المتحدة البريطانية بعد افتتاح أولى فروعها بالولايات المتحدة الأمريكية في يونيو 2021. ويرى البعض أن مطعم “أوبريشن فلافل” سيحقق انتعاشة في سوق الامتياز في أمريكا، ولاسيما في ظل خطة بالعمل على فتح 9 فروع إضافية قريباً في نيويورك.